АС «СТАРТ»
 
АС «СТАРТ» является тиражируемой системой расчётов высшего функционального уровня с возможностью применения на сетях связи с номерной ёмкостью до 5 миллионов абонентов.
 
В настоящее время АС «СТАРТ» применяется для расчётов с более чем 7 миллионами абонентов 25 региональными операторами электросвязи в 6 из 7 Межрегиональных компаний ОАО «Связьинвест», а также ОАО «Башинформсвязь». АС «СТАРТ» эксплуатируется также присоединёнными и частными операторами связи.
 
Функциональные возможности АС «СТАРТ» полностью обеспечивают построение системы расчетов как в многофилиальной территориально-распределенной компании электросвязи, так и в компании связи с простой организационной структурой.
 
АС «СТАРТ» - система поддержки операционной деятельности компаний связи
Модули АС «СТАРТ»
Техническое и базовое программное обеспечение АС «СТАРТ»
Отличительные особенности АС «СТАРТ»
Интеграция с корпоративными информационными системами
 
АС «СТАРТ» - система поддержки операционной деятельности компаний связи
 
Внедрение АС «СТАРТ» осуществляется для достижения следующих целей :
  • Унификация и оптимизация управленческих и технологических процессов оказания услуг и проведения расчетов за услуги электросвязи;
  • Обеспечение анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия в части продаж и оказания услуг электросвязи;
  • Реализация оперативного контроля финансовых потоков и использования денежных средств при расчётах за услуги электросвязи;
  • Централизованное управление нормативно-справочной базой.
АС «СТАРТ» обеспечивает ключевые бизнес-процессы управления операционной деятельностью предприятия:
  • Управление предоставлением услуг;
  • Управление взаимоотношениями с клиентами;
  • Управление оборудованием и средствами связи в рамках задач технического учёта абонентских линий и сооружений связи.
Модули АС «СТАРТ»
 
АС «СТАРТ» включает следующие модули: Техническое и базовое программное обеспечение АС «СТАРТ»
 
АС «СТАРТ» использует следующие программно-аппаратные платформы:
  • Многозадачные операционные системы (SUN Solaris, HP-UX, OS/390, Linux Red Hat, Linux SuSe, AIX, Windows NT 4.0/2000);
  • СУБД ORACLE Database версии 8i и выше.
Прикладное программное обеспечение АС «СТАРТ» разработано с использованием Oracle Internet Developer Suite.
 
Комплекс технических средств (КТС), входящих в состав технического обеспечения АС «СТАРТ», включает:
  • Комплекс ЭВМ (серверы) для поддержки АС «СТАРТ»;
  • Устройства хранения данных;
  • ЭВМ управления вычислительным комплексом и устройствами хранения данных;
  • Клиентские персональные ЭВМ (ПЭВМ);
  • Контрольно-кассовые машины (ККМ) - фискальные регистраторы;
  • Печатающие устройства (принтеры);
  • Устройства гарантированного электропитания, оборудование локальных вычислительных сетей, корпоративных сетей связи по объектам ввода.
При эксплуатации АС «СТАРТ» традиционными операторами связи в качестве типового технического решения применяется двухузловая кластерная система. Для хранения данных АС используются дисковые массивы с поддержкой технологий RAID различных уровней. Архивирование данных осуществляется с помощью ленточных библиотек различных типов. Используются серверы HP series (9000, ProLiant), SUN Servers, IBM x, pSeries, IBM zSeries, другие RISC или Intel-серверы, включая Intel XEON, Intel Pentium, Itanium и др.
 
Отличительные особенности АС «СТАРТ»
 
Применение АС «СТАРТ» позволяет создать интегрированную многопользовательскую информационную систему, обеспечивающую централизацию и унификацию обслуживания абонентов, проведение расчетов за традиционные и новые услуги связи (фиксированная телефония, цифровые сети ISDN, передача данных и аренда каналов, Интернет, IP-телефония, интеллектуальные сети).
 
На основе рабочих мест АС «СТАРТ», оборудованных фискальными регистраторами (ККМ), организовывается разветвленная система сбора наличных платежей, причем не только за услуги самого оператора, но и для поставщиков других услуг и товаров. Имеется возможность организации взаимодействия с системой оплаты услуг кредитными или расчётными картами.
 
В результате внедрения АС «СТАРТ» операторы связи могут успешно решать следующие задачи:
  • Централизация данных обо всех абонентах, принятых заявлениях, заключенных договорах, предоставленных услугах, расчетах с пользователями;
  • Единое управление нормативно-справочной информацией (НСИ) с возможностью распределенной обработки абонентских данных в филиалах;
  • Интеграция расчетов со всеми абонентами в единой системе и централизованные расчеты с корпоративными клиентами, услуги которым оказываются несколькими структурными подразделениями оператора связи;
  • Применение гибких тарифных планов и ценовых скидок;
  • Централизованное управление дебиторской и кредиторской задолженностями;
  • Внедрение системы контроля качества обслуживания клиентов с возможностью управления подразделениями, обеспечивающими оказание услуг связи;
  • Реализация концепции «единого окна», что позволяет пользователю легко ориентироваться в спектре предоставляемых услуг, правилах оказания услуг, системе проведения взаиморасчетов, в применении тарифов и др;
  • Оперативное формирование сводной отчетности с требуемой степенью детализации;
  • Обработка больших объемов данных за расчетный период при введении повременной системы оплаты местных телефонных соединений.
Перечисленные достоинства АС «СТАРТ» являются результатом многолетнего опыта работы, применения стандартных методик разработок и внедрения программных продуктов, наличием внутрифирменного контроля качества продукции и развитой системы технической поддержки, основанной на стандартах ISO 9000-96, ISO 9000:2000.
 
Интеграция с корпоративными информационными системами
 
Взаимодействие АС «СТАРТ» с внешними информационными системами осуществляется на основе обмена данными:
  • Экспорт/импорт файлов данных в обусловленном формате;
  • Программный интерфейс (API).
Для взаимодействия с органами социальной защиты населения в части учета льгот по оплате услуг электросвязи применяются апробированные интеграционные модели.